При спробі підключення до мобільної мережі Київстар можуть турбувати повідомлення типу SIM-карта не ініціалізована або SIM-карта відсутня. Щоб вирішити цю проблему, розгляньте такі докладні кроки:

Можливі причини.

Проблеми із мережею: 12 грудня 2023 року «Київстар» зіткнувся з кібератакою, яка завадила доступу до мережі. Спроби відновлення можуть призвести до того, що SIM-картка не ініціалізується.

Фізичний огляд: перегляньте SIM-картку на наявність фізичних пошкоджень, подряпин або ознак зносу.

Сумісність розмірів.

Переконайтеся, що SIM-картка відповідає формату та розміру (повнорозмірна, міні-SIM, мікро-SIM або нано-SIM), які підходять для вашого телефону.

Очищення контактів.

Очистіть контакти SIM-картки; якщо його сильно забруднено або окислено, розгляньте можливість заміни його у звичайному магазині «Київстар».

Стан телефону.

Якщо ви вперше користуєтесь телефоном, зважте на можливість несправного пристрою зчитування карт. Експериментуйте, вставивши SIM-картку в інший телефон, щоб оцінити можливі пошкодження телефону.

Київстар

Кроки по перевстановленні SIM-картки.

Знайдіть відсік SIM-картки на своєму телефоні.

Відкрийте відсік та вставте SIM-картку контактами вгору.

Перевірте, чи SIM-картка відповідає виділеному розміру.

Поверніть відсік для SIM-картки у вихідне положення.

Перезавантажте телефон.

Додаткові міркування:

Якщо SIM-картка залишається нерозпізнаною, спробуйте вставити її в інший телефон.

Якщо сім-карта зіткнулася з нерозпізнаванням в обох телефонах, оперативно звертайтеся до Київстару для заміни сім-картки.

Читайте також:

"Ощадбанк" обікрав мене, тепер "Lifecell": куди зникають гроші з рахунків

Доведеться показати паспорт: стосується всіх абонентів "Київстар", коли та чому

Що потрібно зробити, щоб смартфон не розряджався швидко: важливі хитрощі